智能回复 · AI助手 · 全渠道支持
支持多个客服坐席同时在线，智能分配客户咨询，提高服务效率。
基于关键词匹配的自动回复系统，快速响应常见问题，减少人工重复工作。
对接人工智能服务，提供智能问答能力，知识库检索与AI生成相结合。